Általános szerződési feltételek

az Elmich Group s.r.o. gazdasági társaság

székhelye: 
U Hrůbků 1570/123, Nová Ves, 709 00 Ostrava, azonosító száma: 27737365
az Ostravai Kerületi Bíróság által vezetett cégjegyzékben, C részleg, 38264. szám alatt bejegyezve
a www.elmich.cz internetcímen található online áruházon keresztül történő árusításhoz
 
1. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK
1.1. Az Elmich Group s.r.o. gazdasági társaság ezen üzleti feltételei (a továbbiakban: „üzleti feltételek”), amelynek székhelye: U Hrůbků 1570/123, Nová Ves, 709 00 Ostrava, azonosító száma: 27737365, és amelyet az Ostravai Kerületi Bíróság által vezetett cégjegyzékben, C részleg, 38264. szám alatt jegyeztek be (a továbbiakban: „eladó”), a 89/2012. sz. törvény, a Polgári Törvénykönyv későbbi módosításokkal egységes szerkezetbe foglalt szövege (a továbbiakban: „Polgári Törvénykönyv”) 1751. §-ának (1) bekezdésével összhangban szabályozzák az eladó és más természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: „vevő”) között az eladó internetes áruházán keresztül megkötött adásvételi szerződéssel (a továbbiakban: „adásvételi szerződés”) kapcsolatban vagy annak alapján létrejött szerződő felek kölcsönös jogait és kötelezettségeit. Az internetes áruházat az eladó a www.elmich.cz internetcímen található weboldalon (a továbbiakban: „weboldal”) működteti, a weboldal felületén (a továbbiakban: „az áruház webes felülete”) keresztül.
1.2. Az üzleti feltételek nem vonatkoznak azokra az esetekre, amikor az eladótól árut vásárolni szándékozó személy jogi személy, vagy aki az áru megrendelésekor üzleti tevékenysége vagy önálló szakmai tevékenysége keretében jár el.
1.3. Az üzleti feltételektől eltérő rendelkezésekről az adásvételi szerződésben lehet megállapodni. Az adásvételi szerződés eltérő megállapodásai elsőbbséget élveznek az üzleti feltételek rendelkezéseivel szemben.
1.4. Az üzleti feltételek rendelkezései az adásvételi szerződés elválaszthatatlan részét képezik. Az adásvételi szerződés és az üzleti feltételek cseh nyelven készültek. Az adásvételi szerződés cseh nyelven köthető meg.
1.5. Az eladó módosíthatja vagy kiegészítheti az üzleti feltételek szövegét. Ez a rendelkezés nem érinti az üzleti feltételek korábbi szövegének hatálya alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.
 
2. FELHASZNÁLÓI FIÓK
2.1. A weboldalon végzett vevői regisztráció alapján a vevő hozzáférhet saját felhasználói felületéhez. A vevő felhasználói felületéről árut rendelhet (a továbbiakban: „felhasználói fiók”). Amennyiben az áruház webes felülete ezt lehetővé teszi, a vevő regisztráció nélkül, közvetlenül az áruház webes felületéről is rendelhet árut.
2.2. A weboldalon történő regisztrációkor és az áru megrendelésekor a vevő köteles minden adatot helyesen és valósághűen megadni. A felhasználói fiókban megadott adatokat a vevő azok bármely változása esetén köteles frissíteni. Az eladó a vevő által a felhasználói fiókban és az áru megrendelésekor megadott adatokat helyesnek tekinti.
2.3. A felhasználói fiókhoz való hozzáférést felhasználónév és jelszó védi. A vevő köteles titokban tartani a felhasználói fiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat.
2.4. A vevő nem jogosult engedélyezni a felhasználói fiók használatát harmadik személyek számára.
2.5. Az eladó törölheti a felhasználói fiókot, különösen akkor, ha a vevő felhasználói fiókját több mint 12 hónapig nem használja, vagy ha a vevő megszegi az adásvételi szerződésből eredő kötelezettségeit (beleértve az általános szerződési feltételeket is).
2.6. A vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem feltétlenül érhető el folyamatosan, különösen az eladó hardver- és szoftvereszközeinek, illetve adott esetben harmadik személyek hardver- és szoftvereszközeinek szükséges karbantartása miatt.
 
3. ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE
3.1. Az áruház webes felületén elhelyezett valamennyi árubemutatás tájékoztató jellegű, és az eladó nem köteles az adott árura vonatkozóan adásvételi szerződést kötni. A Polgári Törvénykönyv 1732. §-ának (2) bekezdése nem alkalmazandó.
3.2. Az áruház webes felülete információkat tartalmaz az áruról, beleértve az egyes áruk árait és az áru visszaküldésének költségeit, ha az áru jellegénél fogva nem küldhető vissza a szokásos postai úton. Az áru árai tartalmazzák az általános forgalmi adót és minden kapcsolódó díjat. Az áru árai mindaddig érvényesek, amíg az áruház webes felületén megjelennek. Ez a rendelkezés nem korlátozza az eladó lehetőségét arra, hogy egyedi feltételekben állapodjon meg az adásvételi szerződés megkötéséről.
3.3. Az áruház webes felülete az áru csomagolásával és kiszállításával kapcsolatos költségekről is tartalmaz információkat. Az áru csomagolásával és kiszállításával kapcsolatos, az áruház webes felületén feltüntetett költségekre vonatkozó információk csak akkor érvényesek, ha az árut a Cseh Köztársaság területén belül szállítják ki.
3.4. Az áru megrendeléséhez a vevő kitölti a megrendelőlapot az áruház webes felületén. A megrendelőlap különösen az alábbi információkat tartalmazza:
3.4.1. a megrendelt áruról (a megrendelt árut a vevő „behelyezi” az áruház webes felületének elektronikus bevásárlókosarába),
3.4.2. az áru vételárának kiegyenlítési módjáról, a megrendelt áru kívánt szállítási módjára vonatkozó adatokról, valamint
3.4.3. az áru kiszállításával kapcsolatos költségekről (a továbbiakban együttesen: „megrendelés”).
3.5. A megrendelés eladónak történő elküldése előtt a vevőnek lehetősége van ellenőrizni és módosítani a megrendelésben megadott adatokat, beleértve annak lehetőségét is, hogy a vevő felismerje és kijavítsa a megrendelés adatainak megadásakor keletkezett hibákat. A vevő a „Megrendelés befejezése” gombra kattintva küldi el a megrendelést az eladónak. A megrendelésben feltüntetett adatokat az eladó helyesnek tekinti. Az eladó a megrendelés kézhezvételét követően haladéktalanul e-mailben visszaigazolja annak kézhezvételét a vevő felhasználói fiókjában vagy a megrendelésben megadott e-mail-címére (a továbbiakban: „a vevő e-mail-címe”).
3.6. Az eladó a megrendelés jellegétől függően (az áru mennyisége, a vételár összege, a várható szállítási költségek) mindig jogosult kérni a vevőtől a megrendelés utólagos megerősítését (például írásban vagy telefonon).
3.7. Az eladó és a vevő közötti szerződéses jogviszony a megrendelés elfogadásának (akceptálásának) kézbesítésével jön létre; az eladó ezt elektronikus levélben küldi el a vevőnek, a vevő e-mail-címére.
3.8. A vevő hozzájárul ahhoz, hogy az adásvételi szerződés megkötése során távközlési eszközöket használjanak. Az adásvételi szerződés megkötésével összefüggésben a távközlési eszközök használata során a vevőnél felmerülő költségeket (internetkapcsolati költségek, telefonhívások költségei) a vevő maga viseli, és ezek a költségek nem térnek el az alapdíjtól.
 
4. AZ ÁRU VÉTELÁRA ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK
4.1. A vevő az adásvételi szerződés szerinti áru vételárát és az áru kiszállításával kapcsolatos esetleges költségeket az eladónak a következő módokon fizetheti meg:
· készpénzben, utánvéttel a vevő által a megrendelésben megjelölt helyen;
· készpénz nélküli átutalással az eladó 35-9649940217/0100 számú, a Komerční banka által vezetett bankszámlájára (a továbbiakban: „eladói számla”);
· készpénz nélküli fizetéssel, bankkártyával;
4.2. A vételáron felül a vevő köteles az eladónak az áru csomagolásával és a megállapodás szerinti összegű kiszállításával kapcsolatos költségeket is megfizetni. Kifejezett eltérő rendelkezés hiányában a vételár az áru kiszállításával kapcsolatos költségeket is magában foglalja.
4.3. Az eladó a vevőtől előleget vagy más hasonló fizetést nem követel. Ez nem érinti az üzleti feltételek 4.6. cikkében foglalt, az áru vételárának előzetes megfizetésére vonatkozó kötelezettséget.
4.4. Készpénzes fizetés vagy utánvétes fizetés esetén a vételár az áru átvételekor esedékes. Készpénz nélküli fizetés esetén a vételár az adásvételi szerződés megkötésétől számított 14 napon belül esedékes.
4.5. Készpénz nélküli fizetés esetén a vevő köteles az áru vételárát a fizetés változó szimbólumának feltüntetésével megfizetni. Készpénz nélküli fizetés esetén a vevő vételár megfizetésére vonatkozó kötelezettsége az összegnek az eladó számláján történő jóváírásakor teljesül.
4.6. Az eladó jogosult arra, hogy különösen akkor, ha a vevő részéről nem kerül sor a megrendelés utólagos megerősítésére (3.6. cikk), az áru vevő részére történő feladása előtt követelje a teljes vételár megfizetését. A Polgári Törvénykönyv 2119. §-ának (1) bekezdése nem alkalmazandó.
4.7. Az eladó által a vevőnek nyújtott esetleges árengedmények egymással nem kombinálhatók.
4.8. Ha ez a kereskedelmi forgalomban szokásos, vagy ha azt általánosan kötelező jogszabályok írják elő, az eladó a vevő által az adásvételi szerződés alapján teljesített fizetésekről adóigazolást - számlát állít ki. Az eladó hozzáadottértékadó-fizető / nem fizet hozzáadottérték-adót. Az eladó az adóigazolást - számlát az áru vételárának kiegyenlítését követően állítja ki a vevő részére, és elektronikus formában elküldi a vevő e-mail-címére.
4.9. A forgalom nyilvántartásáról szóló törvény alapján az eladó köteles nyugtát kiállítani a vevő részére. Egyúttal köteles a kapott bevételt online nyilvántartásba venni az adóhatóságnál; műszaki kiesés esetén legkésőbb 48 órán belül.
 
5. ELÁLLÁS AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉSTŐL
5.1. A vevő tudomásul veszi, hogy a Polgári Törvénykönyv 1837. §-ának rendelkezései alapján többek között nem lehet elállni olyan áru szállítására irányuló adásvételi szerződéstől, amelyet a vevő kívánsága szerint vagy személyére szabva alakítottak át, gyorsan romló áru szállítására irányuló adásvételi szerződéstől, valamint olyan áru szállítására irányuló adásvételi szerződéstől, amelyet a kiszállítást követően visszafordíthatatlanul más áruval kevertek, továbbá zárt csomagolású áru szállítására irányuló adásvételi szerződéstől, ha a fogyasztó az árut kicsomagolta, és higiéniai okokból nem lehet visszaküldeni, valamint hang- vagy képfelvétel, illetve számítógépes program szállítására irányuló adásvételi szerződéstől, ha a fogyasztó megsértette az eredeti csomagolást.
5.2. Ha nem az üzleti feltételek 5.1. pontjában meghatározott esetről vagy más olyan esetről van szó, amelyben az adásvételi szerződéstől nem lehet elállni, a vevő a Polgári Törvénykönyv 1829. §-ának (1) bekezdése alapján jogosult az adásvételi szerződéstől elállni az áru átvételétől számított tizennégy (14) napon belül; ha az adásvételi szerződés tárgya többféle áru vagy több részletben történő szállítás, ez a határidő az utolsó szállítmány átvételének napján kezdődik. Az adásvételi szerződéstől való elállást az előző mondatban meghatározott határidőn belül kell elküldeni az eladónak. Az elálláshoz a vevő felhasználhatja az eladó által biztosított formanyomtatványt, amely az üzleti feltételek mellékletét képezi. A vevő az elállást többek között az eladó telephelyének címére vagy az eladó elektronikus levelezési címére is elküldheti: info@elmich.cz.
5.3. Az üzleti feltételek 5.2. pontja szerinti elállás esetén az adásvételi szerződés visszamenőleges hatállyal megszűnik. A vevő köteles az árut az eladónak az elállás eladóhoz történő kézbesítésétől számított tizennégy (14) napon belül visszaszolgáltatni. Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, viseli az áru eladónak történő visszaküldésével kapcsolatos költségeket, még abban az esetben is, ha az áru jellegénél fogva nem küldhető vissza szokásos postai úton.
5.4. Az üzleti feltételek 5.2. pontja szerinti elállás esetén az eladó a vevőtől kapott pénzösszegeket a vevő által a szerződéstől való elállástól számított tizennégy (14) napon belül, ugyanazon a módon téríti vissza, ahogyan azokat a vevőtől megkapta. Az eladó jogosult továbbá a vevő által teljesített szolgáltatást már az áru vevő általi visszaküldésekor vagy más módon visszatéríteni, ha ehhez a vevő hozzájárul, és ezáltal a vevőnél nem merülnek fel további költségek. Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az eladó nem köteles a kapott pénzösszegeket a vevőnek korábban visszatéríteni, mint hogy a vevő visszaszolgáltatja az árut, vagy igazolja, hogy az árut elküldte az eladónak.
5.5. Az eladó jogosult az áru károsodásából eredő kártérítési igényét egyoldalúan beszámítani a vevő vételár-visszatérítési igényébe.
5.6. Azokban az esetekben, amikor a vevő a Polgári Törvénykönyv 1829. §-ának (1) bekezdése alapján jogosult elállni az adásvételi szerződéstől, az eladó is jogosult az adásvételi szerződéstől bármikor elállni, egészen addig, amíg a vevő át nem veszi az árut. Ilyen esetben az eladó indokolatlan késedelem nélkül visszatéríti a vételárat a vevőnek, banki átutalással a vevő által meghatározott számlára.
5.7. Amennyiben az áruval együtt ajándékot is adnak a vevőnek, az eladó és a vevő között az ajándékozási szerződés bontó feltétellel jön létre, amely szerint, ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az ajándékozási szerződés az ilyen ajándék tekintetében hatályát veszti, és a vevő köteles az átadott ajándékot is visszaadni az eladónak az áruval együtt.
 
6. AZ ÁRU SZÁLLÍTÁSA ÉS KÉZBESÍTÉSE
6.1. Amennyiben a szállítás módját a vevő külön kérésére állapították meg, a szállítási móddal kapcsolatos kockázatokat és esetleges többletköltségeket a vevő viseli.
6.2. Amennyiben az eladó az adásvételi szerződés alapján köteles az árut a vevő által a megrendelésben meghatározott helyre szállítani, a vevő köteles az árut kézbesítéskor átvenni.
6.3. Amennyiben a vevő oldalán felmerült okok miatt az árut ismételten vagy a megrendelésben megadottól eltérő módon kell kézbesíteni, a vevő köteles megtéríteni az áru ismételt kézbesítésével, illetve az eltérő kézbesítési móddal kapcsolatos költségeket.
6.4. A vevő az áru fuvarozótól történő átvételekor köteles ellenőrizni az áru csomagolásának sértetlenségét, és bármilyen hibát haladéktalanul bejelenteni a fuvarozónak. A csomagolás olyan sérülése esetén, amely a küldeménybe való jogosulatlan behatolásra utal, a vevő nem köteles átvenni a küldeményt a fuvarozótól. Ez nem érinti a vevőnek az áru hibáiért fennálló felelősségből eredő jogait és a vevőt az általánosan kötelező jogszabályok alapján megillető egyéb jogait.
6.5. Az áruk szállítása során a felek további jogait és kötelezettségeit az eladó külön szállítási feltételei szabályozhatják, amennyiben az eladó ilyeneket bocsátott ki.
 
7. HIBÁS TELJESÍTÉSSEL KAPCSOLATOS JOGOK
7.1. A hibás teljesítéssel kapcsolatos jogokat és kötelezettségeket a vonatkozó általánosan kötelező jogszabályok szabályozzák (különösen a Polgári Törvénykönyv 1914-1925. §-ai, 2099-2117. §-ai és 2161-2174. §-ai, valamint a fogyasztóvédelemről szóló, későbbi módosításokkal egységes szerkezetbe foglalt 634/1992. sz. törvény rendelkezései).
7.2. Az eladó felel a vevővel szemben azért, hogy az áru átvételkor hibátlan legyen. Az eladó különösen azért felel a vevővel szemben, hogy abban az időpontban, amikor a vevő az árut átvette:
7.2.1. az áru rendelkezik a felek által megállapított tulajdonságokkal, megállapodás hiányában pedig olyan tulajdonságokkal, amelyeket az eladó vagy a gyártó leírt, illetve amelyeket a vevő az áru jellegére, valamint az általuk folytatott reklám alapján elvárhatott,
7.2.2. az áru alkalmas arra a célra, amelyre az eladó annak használatát megjelölte, illetve amelyre az ilyen típusú árukat általában használják,
7.2.3. az áru minőségében vagy kivitelezésében megfelel a szerződésben meghatározott mintának vagy modellnek, amennyiben a minőséget vagy a kivitelezést a szerződésben meghatározott minta vagy modell alapján határozták meg,
7.2.4. az áru megfelelő mennyiségű, méretű vagy tömegű, és
7.2.5. az áru megfelel a jogszabályi előírásoknak.
7.3. Ha a hiba az átvételtől számított hat hónapon belül jelentkezik, úgy kell tekinteni, hogy az áru már az átvételkor hibás volt.
7.4. Az eladó hibás teljesítésből eredő kötelezettségei legalább olyan mértékűek, ameddig a gyártó hibás teljesítésből eredő kötelezettségei fennállnak. Egyébként a vevő jogosult érvényesíteni a fogyasztási cikken az átvételtől számított huszonnégy hónapon belül jelentkező hibából eredő jogát. Ha az értékesített árukon, csomagolásán, az áruhoz mellékelt használati útmutatóban vagy a reklámban más jogszabályokkal összhangban feltüntetik azt az időtartamot, amely alatt az áru használható, a minőségi garanciára vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni. A minőségi garanciával az eladó kötelezettséget vállal arra, hogy az áru meghatározott ideig rendeltetésszerűen használható lesz, vagy megőrzi szokásos tulajdonságait. Ha a vevő jogszerűen kifogásolja az áru hibáját az eladónál, a hibás teljesítésből eredő jogok érvényesítésére nyitva álló határidő és a garanciális idő nem telik azon idő alatt, amíg a vevő a hibás árut nem tudja használni.
7.5. Az üzleti feltételek 7.2. cikkében foglalt rendelkezések nem alkalmazandók az alacsonyabb áron értékesített olyan árukra, amelyeknél az alacsonyabb árat az adott hiba miatt állapították meg, az áru szokásos használatából eredő elhasználódásra, használt áru esetén az átvételkor fennálló használati vagy elhasználódási mértéknek megfelelő hibára, illetve ha ez az áru természetéből következik. A hibás teljesítésből eredő jog a vevőt nem illeti meg, ha a vevő az áru átvétele előtt tudta, hogy az áru hibás, vagy ha a hibát maga okozta.
7.6. Az áru hibáiért való felelősségből eredő jogokat az eladónál kell érvényesíteni. Ha azonban az eladó által kiadott, a hibákért való felelősségből eredő jogok terjedelméről szóló igazolásban (a Polgári Törvénykönyv 2166. §-a értelmében) más, javításra kijelölt személy szerepel, aki az eladó telephelyén vagy a vevő számára közelebbi helyen található, a vevő a javításhoz való jogát a javítás elvégzésére kijelölt személynél érvényesíti. Azokat az eseteket kivéve, amikor a javítás elvégzésére az előző mondat szerint más személyt jelöltek ki, az eladó köteles a reklamációt bármely olyan üzlethelyiségében elfogadni, ahol az értékesített termékek vagy nyújtott szolgáltatások választékára tekintettel a reklamáció átvétele lehetséges, illetve székhelyén vagy vállalkozási helyén is. Az eladó köteles a vevőnek írásos igazolást kiállítani arról, hogy a vevő mikor érvényesítette jogát, mi a reklamáció tartalma, és milyen módon kéri annak rendezését; továbbá igazolást a reklamáció rendezésének dátumáról és módjáról, beleértve a javítás elvégzésének és időtartamának igazolását, illetve a reklamáció elutasításának írásbeli indokolását. Ez a kötelezettség az eladó által a javítás elvégzésére kijelölt más személyekre is vonatkozik.
7.7. Az áru hibáiért való felelősségből eredő jogait a vevő a reklamációs űrlapon keresztül érvényesítheti.
7.8. A vevő a hiba bejelentésekor, vagy a hiba bejelentését követően indokolatlan késedelem nélkül közli az eladóval, hogy melyik jogát választotta. A vevő az eladó hozzájárulása nélkül nem változtathatja meg választását; ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a vevő olyan hiba kijavítását kérte, amelyről kiderül, hogy nem javítható.
7.9. Ha az áru nem rendelkezik az üzleti feltételek 7.2. cikkében meghatározott tulajdonságokkal, a vevő kérheti hibátlan új áru szállítását is, ha ez a hiba jellegére tekintettel nem aránytalan, azonban ha a hiba csak az áru valamely alkatrészét érinti, a vevő csak az alkatrész cseréjét kérheti; ha ez nem lehetséges, elállhat a szerződéstől. Ha ez azonban a hiba jellegére tekintettel aránytalan lenne, különösen ha a hiba indokolatlan késedelem nélkül elhárítható, a vevő jogosult a hiba ingyenes kijavítására. A vevő hibátlan új áru szállítására vagy az alkatrész cseréjére akkor is jogosult, ha kijavítható hiba esetén a javítást követően a hiba ismételt előfordulása vagy a hibák nagyobb száma miatt az árut nem tudja rendeltetésszerűen használni. Ilyen esetben a vevő a szerződéstől való elállásra is jogosult. Ha a vevő nem áll el a szerződéstől, illetve nem érvényesíti hibátlan új áru szállítására, annak alkatrésze cseréjére vagy az áru kijavítására vonatkozó jogát, megfelelő árengedményt kérhet. A vevő akkor is jogosult megfelelő árengedményre, ha az eladó nem tud hibátlan új árut szállítani, annak alkatrészét kicserélni vagy az árut kijavítani, továbbá ha az eladó észszerű határidőn belül nem gondoskodik a hiba elhárításáról, vagy ha a hiba elhárítása a vevőnek jelentős nehézséget okozna.
7.10. Az eladó hibás teljesítésért fennálló felelősségével kapcsolatos további jogokat és kötelezettségeket az eladó szavatossági szabályzata rendezheti.
 
8. A SZERZŐDŐ FELEK TOVÁBBI JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI
8.1. A vevő az áru tulajdonjogát az áru teljes vételárának megfizetésével szerzi meg.
8.2. Az eladóra a vevővel fennálló kapcsolatában a Polgári Törvénykönyv 1826. § (1) bekezdés e) pontja szerinti magatartási kódexek nem kötelezőek.
8.3. A fogyasztói panaszok intézését az eladó az info@elmich.cz e-mail-címen keresztül biztosítja. Az eladó a vevő panaszának elintézéséről szóló tájékoztatást a vevő e-mail-címére küldi meg.
8.4. Az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Felügyelet jogosult, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, cégazonosító szám: 000 20 869, weboldala: https://adr.coi.cz/cs. Az adásvételi szerződésből eredő, az eladó és a vevő közötti jogviták rendezésére igénybe vehető az online vitarendezési platform, amely a http://ec.europa.eu/consumers/odr weboldalon található.
8.5. A Cseh Köztársaság Európai Fogyasztói Központja, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, weboldala: http://www.evropskyspotrebitel.cz, az Európai Parlament és a Tanács 2013. május 21-i, a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló 524/2013/EU rendelete (a fogyasztói jogviták online rendezéséről szóló rendelet) szerinti kapcsolattartó pont.
8.6. Az eladó vállalkozói engedély alapján jogosult az áru értékesítésére. A vállalkozói tevékenység ellenőrzését hatáskörében az illetékes vállalkozási hivatal végzi. A személyes adatok védelmének területén a Személyes Adatok Védelméért Felelős Hivatal látja el a felügyeletet. A Cseh Kereskedelmi Felügyelet a meghatározott körben egyebek mellett a fogyasztóvédelemről szóló, későbbi módosításokkal egységes szerkezetben alkalmazandó 634/1992. sz. törvény betartását is ellenőrzi.
8.7. A vásárló ezennel magára vállalja a körülmények megváltozásának kockázatát a Polgári Törvénykönyv 1765. §-ának (2) bekezdése értelmében.
 
9. SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME
9.1. Az eladó a GDPR-rendelet 13. cikke szerinti, a vásárlóval szembeni tájékoztatási kötelezettségét, amely a vásárló személyes adatainak az adásvételi szerződés teljesítése, az adásvételi szerződés megkötésére irányuló tárgyalások, valamint az eladó közjogi kötelezettségeinek teljesítése céljából történő kezelésével kapcsolatos, külön dokumentum útján teljesíti.
További információ itt
 
10. KERESKEDELMI KÖZLEMÉNYEK KÜLDÉSE ÉS COOKIE-K TÁROLÁSA
10.1. A vásárló a 480/2004. sz. törvény 7. §-a (2) bekezdésének értelmében, a későbbi módosításokkal egységes szerkezetben, hozzájárul ahhoz, hogy az eladó kereskedelmi közleményeket küldjön a vásárló elektronikus címére vagy telefonszámára. Az eladó a GDPR-rendelet 13. cikke szerinti, a vásárlóval szembeni tájékoztatási kötelezettségét, amely a vásárló személyes adatainak kereskedelmi közlemények küldése céljából történő kezelésével kapcsolatos, külön dokumentum útján teljesíti.
10.2. A vásárló hozzájárul az úgynevezett cookie-k számítógépén történő tárolásához. Amennyiben a weboldalon a vásárlás lebonyolítható, és az eladó adásvételi szerződésből eredő kötelezettségei teljesíthetők anélkül, hogy úgynevezett cookie-k kerülnének a vásárló számítógépén tárolásra, a vásárló az előző mondat szerinti hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
 
11. KÉZBESÍTÉS
11.1. A vásárló elektronikus címére kézbesítés történhet.

12. ELMICH CLUB

12.1 Tagság az Elmich Clubban
Az Elmich Club tagja lehet minden olyan vásárló - 18. életévét betöltött természetes személy -, aki az eladó webáruházában ügyfélfiókon keresztül regisztrál, vagy e-mail-címével feliratkozik a hírlevélre. A weboldalon található regisztrációs űrlap elküldésével a vásárló az Elmich Club tagjává válik. A tagság önkéntes és ingyenes.

12.2 A tagság előnyei
Az Elmich Club tagjai jogosultak pontokat gyűjteni a lebonyolított vásárlások után, valamint igénybe venni az eladó által meghatározott és közzétett kedvezményeket, különleges ajánlatokat és egyéb előnyöket.

12.3 Kommunikáció a tagokkal
A vevő tudomásul veszi, hogy az Elmich Club-tagság e-mail-üzenetek küldésével jár. Az eladó jogosult az Elmich Club tagjainak tájékoztatást küldeni pontszámlájuk állapotáról, továbbá reklámüzeneteket, ajánlatokat, promóciókat és az Elmich Club-tagsággal kapcsolatos egyéb információkat küldeni.

12.4 A pontok és érvényességük
Az eladó e-shopján keresztül végrehajtott vásárlások után a vevő pontokat kap. Minden pont az odaítélésétől számított 12 hónapig érvényes. Ezen időszak elteltével a pontok mindenféle kompenzáció nélkül elévülnek. A pontok felhasználásához a vevőnek be kell jelentkeznie ügyfélfiókjába.

12.5 Regisztráció és fiók
Az Elmich Club előnyeinek teljes körű kihasználásához szükséges, hogy a vevő felhasználói fiókkal rendelkezzen, és érvényes e-mail-címet adjon meg. A vevő köteles bejelentkezési adatait titokban tartani, és megakadályozni, hogy azokkal harmadik személyek visszaéljenek.

12.6 A tag kötelezettségei
Az Elmich Clubban való tagság a vevő számára semmilyen kötelezettséget nem keletkeztet; a részvétel teljesen önkéntes.

12.7 A tagság megszüntetése
A vevő az Elmich Club-tagságát bármikor megszüntetheti ügyfélfiókján keresztül vagy az eladónak címzett kérelemmel. Az eladó jogosult a vevő tagságát bármikor és indoklás nélkül megszüntetni.

12.8 A feltételek módosítása
Az eladó jogosult az Elmich Club jelen feltételeit bármikor egyoldalúan módosítani. Az aktuális szöveg mindig elérhető az e-shop weboldalán.

12.9 Személyes adatok védelme
A vevő által az Elmich Clubba történő regisztrációval kapcsolatban megadott személyes adatokat az eladó a hatályos jogszabályokkal és az eladó adatvédelmi szabályzatával összhangban kezeli.

 
13. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
12.1. Ha az adásvételi szerződéssel létrejött jogviszony nemzetközi (külföldi) elemet tartalmaz, a felek megállapodnak abban, hogy a jogviszonyra a cseh jog az irányadó. Az előző mondat szerinti jogválasztás nem fosztja meg a fogyasztónak minősülő vevőt attól a védelemtől, amelyet azon jogrend rendelkezései biztosítanak számára, amelyektől szerződésben nem lehet eltérni, és amelyek jogválasztás hiányában egyébként az Európai Parlament és a Tanács 593/2008/EK rendelete (2008. június 17.) a szerződéses kötelmi viszonyokra alkalmazandó jogról (Róma I.) 6. cikkének (1) bekezdése alapján alkalmazandók lennének.
12.2. Ha az üzleti feltételek valamely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, illetve azzá válik, az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan rendelkezés lép, amely annak értelméhez a lehető legközelebb áll. Egy rendelkezés érvénytelensége vagy hatálytalansága nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
12.3. Az adásvételi szerződést, beleértve az üzleti feltételeket is, az eladó elektronikus formában archiválja, és az nem hozzáférhető.
12.4. Az üzleti feltételek mellékletét az adásvételi szerződéstől való elállásra szolgáló mintanyomtatvány képezi.
12.5. Az eladó kapcsolattartási adatai: az Elmich group s.r.o. kézbesítési címe: U Hrůbků 1570/123, Nová Ves, 709 00 Ostrava, elektronikus levelezési címe: info@elmich.cz, telefonszáma: +420 266 266 738.
 
Ostravában, 2025.9.1-jén
Az Elmich Group s.r.o. ügyvezetője